Capitall Gurus
  • Home
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025

1. Inleiding

Capitall Gurus (hierna "wij", "ons" of "het bedrijf") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens

Capitall Gurus
Koningstraat 45
1000 Brussel, België
Tel: +32 2 123 45 67
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te kunnen bieden:

3.1 Persoonlijke Identificatiegegevens

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Geboortedatum (indien relevant voor onze diensten)

3.2 Financiële Informatie

  • Inkomensgegevens
  • Informatie over bestaande leningen
  • Kredietgeschiedenis (met uw toestemming)
  • Informatie over uw financiële situatie

3.3 Technische Gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Referral URL
  • Pagina's die u bezoekt op onze website
  • Datum en tijd van uw bezoek

3.4 Communicatiegegevens

  • Berichten die u ons stuurt
  • Uw voorkeuren voor communicatie
  • Feedback en beoordelingen

4. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens?

Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:

4.1 Direct van U

  • Wanneer u een formulier invult op onze website
  • Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • Wanneer u contact met ons opneemt
  • Wanneer u een consultatie aanvraagt
  • Tijdens gesprekken en vergaderingen

4.2 Automatisch

  • Door cookies en vergelijkbare technologieën
  • Wanneer u onze website bezoekt
  • Via analytics tools

4.3 Van Derde Partijen

  • Openbare registers (met uw toestemming)
  • Kredietbureaus (met uw expliciete toestemming)
  • Referenties van andere klanten (met toestemming)

5. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

5.1 Dienstverlening

  • Het verstrekken van vastgoedadvies
  • Het begeleiden van uw vastgoedaankoop
  • Het arrangeren van hypotheken
  • Het bieden van na-verkoop ondersteuning

5.2 Communicatie

  • Reageren op uw vragen en verzoeken
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief
  • U informeren over wijzigingen in onze diensten
  • Belangrijke updates over uw dossier

5.3 Marketing

  • Het verzenden van marketingcommunicatie (met uw toestemming)
  • Het personaliseren van onze diensten
  • Het verbeteren van onze website en diensten

5.4 Wettelijke Verplichtingen

  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Het voorkomen van fraude
  • Compliance met financiële regelgeving

6. Rechtsbasis voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

6.1 Toestemming

Wanneer u expliciete toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van marketing e-mails.

6.2 Contractuele Noodzaak

Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u of om in te gaan op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een contract.

6.3 Wettelijke Verplichting

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verwerken.

6.4 Gerechtvaardigd Belang

Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten, mits uw belangen niet prevaleren.

7. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Wij kunnen uw gegevens delen met:

7.1 Dienstverleners

  • IT-dienstverleners voor website en systemen
  • E-mail marketing platforms
  • Analytics diensten
  • Administratieve ondersteuning

7.2 Financiële Partners

  • Banken en hypotheekverstrekkers
  • Kredietbeoordelaars
  • Verzekeraars

7.3 Professionele Partners

  • Notarissen
  • Makelaars
  • Juridische adviseurs
  • Accountants

7.4 Wettelijke Autoriteiten

  • Wanneer wettelijk verplicht
  • Bij verzoeken van bevoegde autoriteiten
  • Voor fraudepreventie

8. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij ervoor dat:

  • Adequaat beschermingsniveau gewaarborgd is
  • Passende waarborgen getroffen zijn
  • Uw toestemming verkregen is waar nodig

9. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn:

9.1 Actieve Klanten

Tijdens de duur van onze dienstverlening en tot 7 jaar na afronding voor wettelijke verplichtingen.

9.2 Prospects

Maximaal 3 jaar na laatste contact, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring.

9.3 Nieuwsbrief

Tot u zich uitschrijft van onze nieuwsbrief.

9.4 Wettelijke Bewaarplicht

Sommige gegevens worden langer bewaard vanwege wettelijke verplichtingen (bijv. belastinggegevens).

10. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

10.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.

10.2 Recht op Rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.

10.3 Recht op Verwijdering

U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen (recht om vergeten te worden).

10.4 Recht op Beperking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

10.5 Recht op Overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

10.6 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

10.7 Recht om Toestemming In te Trekken

U kunt uw toestemming voor specifieke verwerkingen op elk moment intrekken.

11. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Verlies of vernietiging
  • Ongeautoriseerde wijziging
  • Ongeautoriseerde verstrekking

12.1 Technische Maatregelen

  • SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
  • Secure servers met beperkte toegang
  • Regelmatige security updates
  • Firewalls en intrusion detection

12.2 Organisatorische Maatregelen

  • Toegangscontrole en autorisatie
  • Training van personeel
  • Geheimhoudingsverklaringen
  • Incident response procedures

13. Datalekken

In het geval van een datalek dat waarschijnlijk resulteert in een hoog risico voor uw rechten en vrijheden, zullen wij:

  • De autoriteiten binnen 72 uur informeren
  • U zonder onredelijke vertraging informeren
  • Passende maatregelen nemen om het lek te stoppen
  • Het incident documenteren en onderzoeken

14. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via:

  • Een kennisgeving op onze website
  • E-mail (indien u geabonneerd bent)
  • Andere passende communicatiemiddelen

15. Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 45 67
Post: Capitall Gurus, Koningstraat 45, 1000 Brussel

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw klacht behandelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: [email protected]

16. Slotbepalingen

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

Indien bepalingen van dit beleid nietig of niet-afdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Dit beleid wordt beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.

Capitall Gurus

Uw betrouwbare partner voor vastgoed kopen in België. Meer dan 15 jaar ervaring in de Belgische vastgoedmarkt.

Services

  • Vastgoed Zoeken
  • Hypotheek Advies
  • Juridische Begeleiding
  • Waardering & Inspectie

Informatie

  • Blog
  • Contact
  • Over Ons
  • FAQ

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid

© 2025 Capitall Gurus. Alle rechten voorbehouden.